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治験コンタクトセンター(コールセンター)

SERVICE

CHIの治験コンタクトセンター

治験コンタクトセンター(コールセンター)における当社の強みは、治験業務を行うCRAやCRC経験者を有していることです。
これにより、イレギュラー対応や治験のステークホルダーである医療機関、治験に関わる医師、治験コーディネーター(CRC)、臨床開発モニター(CRA)、ベンダー、被験者の状況に応じて満足度の高いサービスを提供しています。
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主な対応内容

  • 治験緊急開鍵コンタクトセンター(コールセンター)
  • 被験者募集コンタクトセンター(コールセンター)
  • 臨床研究コンタクトセンター(コールセンター)
  • ePRO問合せコンタクトセンター(コールセンター)

CRAやCRC経験者

治験業務を行うCRAやCRC経験者が対応いたします。

SMOとの連携

当社SMO(Site Management Organization)事業部と連携し、お客様のニーズに合わせたフレキシブルなコンタクトセンター(コールセンター)の構築が可能です。DCT(Decentralized Clinical Trial)分散型治験におけるウェアラブルデバイス、ePRO、アプリ等のヘルプデスク対応も可能です。
CASE

支援実績

CONTACT

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