Medical Device医療機器コールセンター

医療機器
コールセンター

概要

医療機器コールセンターは、24時間365日の対応が必要な場合が多く、患者さんからの問合せが主となります。さまざまな領域の医療機器に対応するとともに、応答率や応対品質についてもモニタリングにより管理をしております。

主な対応内容は以下となります。

  • 糖尿病関連医療機器
  • 中枢神経系医療機器
  • 泌尿器系医療機器

看護師とIT系人材のハイブリッドチームにより、
デバイスからの周辺ツール(WEB/アプリ等)までを総合的に支援

医療機器コールセンター