コンタクトセンター導入事例
東京都の精神科病院での虐待通報の窓口業務

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社（CHI）は、治験実施医療機関の支援を中核に、医療・医薬・ヘルスケアに関する多様なソリューションを提供してまいりました。コンタクトセンター事業においては、近年操作方法が複雑化した医療機器の取り扱いや、治療アプリといった最先端プログラムの使用方法まで、コールセンターによるサポートの需要が高まっています。

当社では、各領域での専門知識を活かし、お客さまの悩みごとを正しく理解した上で、適切な応答ができるコミュニケーターの育成に取り組んでおり、各コンタクトセンター業務を通して、当社が提供するサービスとソリューションのさらなる価値向上を目指してまいります。