MESSAGE
私たちシミックヘルスケア・インスティテュート(CHI)は、長年にわたりSMO(Site Support Organization:治験施設支援機関)として、医療機関に寄り添い、新薬開発を支援してまいりました。
そのコア事業で培った幅広い知識とノウハウを礎に、現在はヘルスケアサービスプロバイダーとして、未病・予防から予後にいたるまで、各ライフステージにおけるヘルスケアの課題解決となるソリューションを提供しています。
医療と、それを取り巻く環境が目まぐるしい速さで変化する昨今、各企業にも様々な対応が求められています。
最前線の医療に接し、医療現場の声に耳を傾ける治験支援業務、患者さんや医療従事者とダイレクトに繋がるコンタクトセンター等、各事業を通して課題解決への手掛かりや新しい価値を生み出すことができる強みを活かし、お客様から共に未来を切り拓くパートナーとして選ばれ続ける企業を目指して、進化を見据え、ヘルスケア業界をリードしてまいります。
シミックヘルスケア・インスティテュートは、シミックグループの中で、Site Support Solutions事業を担っています。
医療の知識・経験を携え、変化に柔軟に対応できるヘルスケアのプロフェッショナル集団として、これからも医師や医療従事者、ヘルスケア関連企業、そして患者さんや健康を維持する方々のニーズに応えるソリューションサービスを提供し、IKIGAIを追求してまいります。
「IKIGAI」の視点でHealthcare Revolutionの実現を目指します|シミックグループ
※外部サイト(シミックグループのWEBサイト)が開きます
INTERVIEW
くすりを世の中に送り出し、正しく使用してもらうには、医師や医療機関スタッフ、そして患者さんとその家族の理解と協力が不可欠です。私たちは、臨床試験支援やデータ活用を通じて、患者中心の医療を推進し、新しい治療法の開発に貢献しています。
医薬品業界は常に変化しています。その変化に柔軟に対応しながら新しい挑戦を続けることで、患者さんと医療現場、企業との架け橋として、価値あるサービスを提供し、医療業界に革新をもたらしています。
大手SMOの一つと呼ばれるCHIですが、現在その規模はNo.1ではありません。しかし今、SMO事業を担う私たちSSIカンパニーは、治験環境の変化に伴い、求められる新たな価値を提供する集団として次世代のインフラを整備し、業界をリードする存在を目指しています。
特に被験者募集やコンタクトセンターとの連携を活かし、試験計画段階からの治験依頼者との協業、多様な形での医療機関支援を通して、シームレスな治験実施に貢献してまいります。当社のCRCとSMAは、医薬品開発を総合的に支援するシミックグループ全体で培ってきた知見と経験を携えた、いわば医薬品開発のスペシャリストです。スタッフの柔軟な思考と行動力が結集し、各地域の支援を通じて、日本の医療の未来を切り拓く一助となることを信じています。
メッドコミュニケーション事業本部は、コンタクトセンターや健康指導、患者サポートプログラム(PSP)といった事業を担っています。その中で、私たちは患者さんやその家族、また医師や薬剤師に寄り添い、医療や健康に関する情報を声を通じて提供し、安心を届けています。社会貢献度の高い業務ですが、その存在がまだ広く知られていないのが現状です。
高齢化が進み、介護人口の増加や在宅療養が拡大するなか、医療コンタクトセンターや患者サポートプログラムは医療現場を陰で支えるかけがえのない仕事です。ひたむきで丁寧かつ的確な応対をするスタッフが業務をしやすい環境を整備し続けるとともに、業界をリードする企業として、このサービスを必要とする企業や自治体への支援も行い、日本の医療の向上に貢献してまいります。
当社は、最先端のテクノロジーでも代えられない、人にしかできないサービスを提供しています。システムやツールが生活を豊かにする一方で、患者さんや医療スタッフに寄り添い、安心感を生み出すことができるのは、やはり人間です。私たちは人間だからこそ提供できる価値にこだわり続けています。
SMO(治験支援事業)や被験者募集、コンタクトセンターはどれも新しいサービスではありません。しかし、当社がこれらの事業を組み合わせることにより、今はまだ存在しない機能やサービスを求める声に応えられると確信しています。市場競争が激化するなか、市場までをも変革する志を持ち、各事業を新たな視点で再構築しながら、それぞれの市場で特別な存在になること、その結果、会社としてもユニークな存在になることを目指しています。
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