治験コンタクトセンター

ABOUT US

CHIの治験コンタクトセンター

治験コンタクトセンター（コールセンター）における当社の強みは、治験業務を行うCRAやCRC経験者を有していることです。
これにより、イレギュラー対応や治験のステークホルダーである医療機関、治験に関わる医師、治験コーディネーター（CRC）、臨床開発モニター（CRA）、ベンダー、被験者の状況に応じて満足度の高いサービスを提供しています。

Med Voice コンタクトセンターの特徴

SERVICE

サービスの特徴

主な対応内容

治験緊急開鍵コンタクトセンター（コールセンター）
被験者募集コンタクトセンター（コールセンター）
臨床研究コンタクトセンター（コールセンター）
ePRO問合せコンタクトセンター（コールセンター）

CRAやCRC経験者

治験業務を行うCRAやCRC経験者が対応いたします。

SMOとの連携

当社SMO（Site Management Organization）事業部と連携し、お客様のニーズに合わせたフレキシブルなコンタクトセンター（コールセンター）の構築が可能です。DCT（Decentralized Clinical Trial）分散型治験におけるウェアラブルデバイス、ePRO、アプリ等のヘルプデスク対応も可能です。

CASE

支援実績

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その他のコンタクトセンター

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PAMPHLET

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会社案内

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社（CHI）の会社案内パンフレットです。

SMO（Site Management Organization：治験施設支援機関）のパイオニアとして、治験の実施・運営をトータルサポート。メディカルコールセンターや服薬アドヒアランスによる治療の支援も展開し、「くすりの一生から、ひとの一生まで」をコンセプトに、様々な医療ニーズの声に応える多数の新しいサービスモデルを創出しています。

主な内容