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CHIのDTC疾患啓発コンタクトセンター
メディア（テレビやWebサイト等）を通じて製薬企業より発信される疾患啓発（DTC：Direct to Consumer）に関する問い合わせの応対をいたします。
SERVICE
サービスの特徴
対象疾患に合わせた体制の構築
疾患ごとに異なる、より適切な広告媒体やコンタクトセンター（コールセンター）開設時間をご提案いたします。メディア露出のタイミングに合わせフレキシブルな体制の構築が可能です。
経験豊富なコミュニケーター
豊富な患者対応経験を持つコミュニケーターが応対することにより、寄り添いながら適切な回答をご提示いたします。
サービスの仕組み
お問合せ対応、資料送付、医療機関案内などを実施しています。
CASE
支援実績
その他のコンタクトセンター
PAMPHLET
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会社案内
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社（CHI）の会社案内パンフレットです。
SMO（Site Management Organization：治験施設支援機関）のパイオニアとして、治験の実施・運営をトータルサポート。メディカルコールセンターや服薬アドヒアランスによる治療の支援も展開し、「くすりの一生から、ひとの一生まで」をコンセプトに、様々な医療ニーズの声に応える多数の新しいサービスモデルを創出しています。
主な内容
- SMO事業
- メッド コンシェルジュ サービス
- コンタクトセンター
- 被験者募集
- 患者サポートプログラム
- 特定保健指導（重症化予防）
CONTACT
治験・臨床研究、ヘルスケア領域に関するお悩みは
私たちCHIにお気軽にご相談ください
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（平日 9:00~17:00）
私たちの強み
多数の医療機関様・製薬会社様に選ばれる理由をご紹介いたします。
支援実績
弊社サービスの支援実績や活用事例をご紹介いたします。
よくあるご質問
お問い合わせの際に良くいただくご質問を掲載しています。
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