ABOUT US
CHIの健康相談コンタクトセンター
看護師を中心としたコンタクトセンター（コールセンター）です。「健康に関して気になることがある」「健診の血液検査データが正常範囲外だった」等、健康に関する様々な疑問や悩みに電話にて広くお応えするサービスを、24時間/365日対応展開しています。
SERVICE
サービスの特徴
患者対応に精通したコミュニケーターを配置
豊富なコンタクトセンター（コールセンター）経験のみならず、豊富な臨床経験を有する看護師コミュニケーターをアサインいたします。それにより、電話をくださった患者さんがほっとできる窓口をご提供しています。
サービスご利用会社
各種企業の福利厚生、クレジットカード会社の付帯サービスとしてご依頼いただき10年以上の実績がございます。
24時間/365日対応
専任・シェアードコミュニケータを時間帯別コール数やご要望に応じて適切に配置することで、ローコストでのご提案が可能です。
CASE
支援実績
その他のコンタクトセンター
PAMPHLET
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会社案内
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社（CHI）の会社案内パンフレットです。
SMO（Site Management Organization：治験施設支援機関）のパイオニアとして、治験の実施・運営をトータルサポート。メディカルコールセンターや服薬アドヒアランスによる治療の支援も展開し、「くすりの一生から、ひとの一生まで」をコンセプトに、様々な医療ニーズの声に応える多数の新しいサービスモデルを創出しています。
主な内容
- SMO事業
- メッド コンシェルジュ サービス
- コンタクトセンター
- 被験者募集
- 患者サポートプログラム
- 特定保健指導（重症化予防）
CONTACT
治験・臨床研究、ヘルスケア領域に関するお悩みは
私たちCHIにお気軽にご相談ください
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お問い合わせください
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（平日 9:00~17:00）
私たちの強み
多数の医療機関様・製薬会社様に選ばれる理由をご紹介いたします。
支援実績
弊社サービスの支援実績や活用事例をご紹介いたします。
よくあるご質問
お問い合わせの際に良くいただくご質問を掲載しています。
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