ABOUT US
CHIの薬剤適正使用コンタクトセンター
おくすりの安全対策に特化したコンタクトセンター（コールセンター）です。
患者さんが安心安全におくすりを使用できるよう、経験豊富なコミュニケーター（オペレーター）が、医療機関をサポートします。
患者さんが安心安全におくすりを使用できるよう、経験豊富なコミュニケーター（オペレーター）が、医療機関をサポートします。
SERVICE
サービスの特徴
厳格な手順で安心を提供します
MR（医療情報担当者）や医療機関等と連携し、FAX・メール等で依頼を受け付け、医療関係者登録・患者登録・研修管理・流通管理など、遵守状況の監視及び確立された手順で迅速に対応することが可能です。
的確で必要な情報をお伝えします
長年の経験で培ったノウハウを最大限に活用し、FAQの最新化、応対品質の管理などを行い、コミュニケーターのパフォーマンスは常に高く維持しています。
医療関係者の皆さんに寄り添います
専門のコミュニケーターが忙しい医療関係者に寄り添い、共感しながら早期解決に導くことで、安心感を与えることができます。
CASE
支援実績
CONTACT CENTER
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PAMPHLET
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会社案内
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社（CHI）の会社案内パンフレットです。
SMO（Site Management Organization：治験施設支援機関）のパイオニアとして、治験の実施・運営をトータルサポート。メディカルコールセンターや服薬アドヒアランスによる治療の支援も展開し、「くすりの一生から、ひとの一生まで」をコンセプトに、様々な医療ニーズの声に応える多数の新しいサービスモデルを創出しています。
主な内容
- SMO事業
- メッド コンシェルジュ サービス
- コンタクトセンター
- 被験者募集
- 患者サポートプログラム
- 特定保健指導（重症化予防）
CONTACT
治験・臨床研究、ヘルスケア領域に関するお悩みは
私たちCHIにお気軽にご相談ください
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（平日 9:00~17:00）
私たちの強み
多数の医療機関様・製薬会社様に選ばれる理由をご紹介いたします。
支援実績
弊社サービスの支援実績や活用事例をご紹介いたします。
よくあるご質問
お問い合わせの際に良くいただくご質問を掲載しています。
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